PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde puedo comprar mi abono para Download Festival 2018?

Están disponibles en nuestra página web, también en www.livenation.es y www.ticketmaster.es.

 

¿Puedo comprar las entradas físicamente?

No.

 

¿Por dónde se accede al festival?

El acceso de entrada al festival será únicamente por Camino Perales, s/n.

 

¿Pueden acceder menores a Download Festival 2018?

Sí, los menores de 16 años deberán acceder al recinto acompañados de un adulto que deberá hacerse responsable del menor durante todo el Festival

 

¿Los menores deben pagar entrada?

Los menores de 10 años no pagan entrada en Download Festival. Se recomienda que los menores lleven protección para los oídos (cascos, tapones).

 

¿Hay zona de camping?

No, el festival no dispone de zona de acampada pero puedes buscar alojamiento en www.hotels.com

 

Movilidad Reducida

Habrá una zona para personas de movilidad reducida así como aseos para ellos. Las personas de movilidad reducida podrán estar en esta área acompañados únicamente de una persona que debe seleccionar ese tipo de entrada al hacer la compra. Las personas de movilidad reducida deberán acreditarse con un documento en la zona reservada para ellos.

 

¿Pueden las embarazadas acceder a la zona de movilidad reducida?

Las personas embarazadas de 6 meses en adelante podrán acceder a la zona de movilidad reducida acompañadas también de una persona. Así mismo deberá adquirir la entrada de movilidad reducida y de acompañante la persona que esté con ella.

 

Objetos NO permitidos en el festival

  • Aerosoles
  • Cuchillos, armas blancas, objetos punzantes y armas de cualquier tipo
  • Bicicletas, patines, patinetes, skates
  • Vidrio, petacas, cantimploras
  • Fuegos artificiales, bengalas, petardos
  • Palo selfie, trípodes
  • Punteros láser, linternas
  • Cámaras de foto y/o video
  • Cinturones de balas, muñequeras de pinchos grandes, cadenas grandes, candados
  • Mochilas grandes no, mochilas de tela, bolsos,riñoneras si
  • Instrumentos musicales
  • Animales
  • Drogas ilegales
  • Sillas

 

¿Qué beneficios tiene la entrada VIP?

Con el VIP ticket de 1 día podrás acceder a la Front Stage Area (Esc1 y Esc2) y la zona VIP. Contarás con un área de relax con servicio exclusivo de bares y restauración. También tendrás acceso al recinto por un carril de entrada exclusivo, recibirás un pack de bienvenida con regalo de merchandising diseñado para la ocasión, acreditación conmemorativa y ticket de recuerdo.

 

¿Cuál es el tiempo límite para hacer un upgrade de entrada general a VIP?

Para hacer upgrade de entrada general a VIP se puede hacer online o el mismo día en taquillas.

 

Canje de entradas de día o abono por pulseras

Los abonos se canjearán por pulseras en unas taquillas habilitadas para ello en del festival. Las pulseras son personales e intransferibles y deberás conservarla durante los tres días así como la entrada. Esta pulsera te dará derecho a entrar y salir del festival siempre que quieras. No debes quitarte la pulsera durante estos 3 días ya que no se repondrá ni se cambiará. En caso de pérdida o deterioro perderás el derecho de volver a entrar al festival.

Las pulseras son lo suficientemente resistentes para que aguanten sin deteriorarse durante meses.

Las entradas de día no permiten volver a entrar al recinto una vez se haya salido del mismo.

 

¿Dónde puedo recoger mi encendedor Zippo?

Llevando el DNI o una autorización firmada por la persona que lo compró y presentándolo en el stand de Zippo dentro del festival.

 

Comida y Bebida

Está prohibido el acceso al festival con ningún tipo de comida ni bebida. Únicamente está permitido el acceso de una botella de agua de 1½L máximo sin tapón.

Download Festival contará con una gran variedad de puestos de comida para vegetarianos, veganos, celíacos, etc., además de cerveza normal y cerveza sin gluten.

 

Consignas

El festival dispondrá de unas consignas para guardar mochilas, chaquetas, cascos, etc. No se admitirán maletas en las consignas.

Las consignas deben quedar vacías cada noche. Lo que se quede dentro de las taquillas no será posible recuperarlo.

 

Objetos perdidos

El festival dispondrá de un servicio de objetos perdidos en las consignas. Cuando finalice el festival todos los objetos perdidos se entregarán a la policía de Madrid para que puedan recogerse allí. Si encuentras algún objeto te agradeceríamos que lo depositases en la consigna de objetos perdidos para que su dueño pueda recuperarlo.

 

Parking

El festival no dispone de ningún tipo de parking propio.